Política de Privacidad

Introducción
En SinapsIA Agency, operamos bajo los valores de transparencia y confianza. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos y protegemos tu información personal cuando interactúas con nosotros a través de nuestro sitio web (https://sinapsiaclub.com) y servicios relacionados. Como parte de Empatía Digital LLC, cumplimos con las normativas de privacidad de datos aplicables en los EE. UU. y la Unión Europea, como el CCPA y el RGPD.

1. Información que Recopilamos
1.1. Datos Personales:

• Nombre, correo electrónico, número de teléfono, empresa, y datos de pago necesarios para la prestación de nuestros servicios.
• Datos enviados a través de formularios o integrados en soluciones de IA (p. ej., textos o interacciones para entrenar asistentes virtuales).

1.2. Datos Técnicos y de Navegación:

• Dirección IP, navegador, sistema operativo, ubicación geográfica aproximada, y comportamiento en el sitio (a través de cookies).

1.3. Datos Generados en Servicios de IA:

• Entrenamiento de sistemas de IA: Datos anonimizados utilizados para optimizar algoritmos y soluciones.

2. Cómo Usamos tu Información

• Proporcionar, personalizar y mejorar nuestros servicios de IA y automatización.
• Gestionar suscripciones, pagos y comunicaciones importantes.
• Analizar y optimizar el uso de nuestro sitio y servicios mediante herramientas de análisis web.
• Cumplir con requisitos legales o regulatorios aplicables.

3. Compartición de Datos
No compartimos tus datos con terceros salvo en estos casos:

• Proveedores tecnológicos (hosting, análisis de datos, sistemas de pago).
• Requisitos legales o protección de derechos.
• Con tu consentimiento explícito para fines específicos.

4. Seguridad de los Datos
Implementamos medidas técnicas y organizativas, como cifrado y control de acceso, para proteger tu información. Además, trabajamos con proveedores que cumplen estándares de seguridad internacionales.

5. Uso de Cookies
Nuestro sitio utiliza cookies para mejorar la experiencia del usuario. Estos son los principales tipos:

• Cookies Técnicas: Permiten el funcionamiento básico del sitio.
• Cookies de Análisis: Nos ayudan a entender cómo se usa nuestro sitio (ej., Google Analytics).
• Cookies Publicitarias: Ofrecen anuncios relevantes basados en tus intereses.

Gestión de Cookies: Puedes aceptar o rechazar cookies a través de las configuraciones de tu navegador.

6. Tus Derechos
Como usuario, puedes:

• Acceder, rectificar o eliminar tus datos personales.
• Oponerte al tratamiento de tus datos o limitar su uso.
• Solicitar la portabilidad de tus datos.

Para ejercer estos derechos, escríbenos a [email protected]

7. Cambios en la Política
Podemos actualizar esta política para reflejar cambios legales o mejoras en nuestros servicios. La versión más reciente estará disponible en nuestro sitio web.